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网络书店推荐系统的负效应与对策

作者: 杨金花 李琼

关键词: 网络书店 推荐系统 过度推荐 负

摘要：

网络书店推荐系统主要使用信息检索、协同过滤和内容推荐等技术.过度使用推荐系统会产生负效应,降低用户满意度,给网络书店自身发展带来威胁.网络书店要吸收新成果,提升用户满意度;诚信经营,承担社会责任.

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